私は介護の仕事を始めて3年になります。訪問ヘルパーの仕事をしています。
介護のお仕事と言っても、多種多様です。
介護職と分類されていますが、お客様の介護をする接客業のようなものです。
利用者様とそのご家族様ががどれだけ満足して下さるかが、とても重要です。
自分が精一杯のことをしていても、それが利用者様に伝わっていなければ意味がありません。
このように書くと、しんどいと思われそうですが、決してそうではありません。
むしろ、楽しくやりがいのあるお仕事です。
私の顔を見たら「今日も来てくれたんやね、ありがとう」と言って下さる方や「この前のごはん美味しかったわ、ありがとう」と言って下さる方がいらっしゃいます。利用者様の多くは、「ありがとう」と言って下さいます。
人間、感謝されて嫌な思いをする人って、少ないです。大抵、嬉しい気持ちになるでしょう。
それが、やる気につながってきます。そして、毎回、利用者様のお宅に訪問することが楽しくなっていきます。
このお仕事は、介護を受ける方も、して差し上げるほうも、お互いが楽しめるのです。
中には、人間ですから、気の合わない方もいらっしゃるかもしれません。しかし、どの利用者様も、こちらが真心込めて接していたら、必ず「ありがとう」と言って下さいます。